FAQ

Dostawa

Robimy wszystko, co w naszej mocy, aby przesyłka dotarła do Ciebie jak najszybciej!

Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 2 do 8 dni roboczych od momentu otrzymania przez nas płatności. Standardowy czas dostawy (Paczkomaty Inpost, Kurier) wynosi od 2 do 8 dni roboczych.

Tak! W celu wysyłki zagranicznej prosimy o kontakt mailowy na info@laparica.com.  Już niebawem pojawi się anglojęzyczna wersję strony oraz ceny w innych walutach.

Tak! Zamówione wcześniej produkty możesz odebrać osobiście w Warszawie. Napisz na info@laparica.com i umów się na odbiór.

Znajdziesz nas tutaj: Aleja Wojska Polskiego 41, 01-503 Warszawa (Żoliborz)

Płatności

Płatności realizowane są za pośrednictwem systemu płatności Tpay.

W razie jakichkolwiek problemów z dokonaniem płatności prosimy o kontakt mailowy (info@laparica.com).

Podane ceny na stronie są cenami brutto i zawierają podatek VAT.

Zwrot i wymiana

Możesz zwrócić zamówione towary w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki bez podania przyczyny. Towary nie mogą posiadać śladów użytkowania i muszą posiadać oryginalne metki. Jeżeli chcesz zwrócić produkt, skontaktuj się z nami mailowo (info@laparica.com).

Zwrot i wymiana rzeczy produkowanych na zamówienie nie jest możliwa.

Termin zwrotu pieniędzy wynosi do 14 dni roboczych od daty otrzymania przez nas towaru.

Pieniądze zwrócone zostaną na konto, z którego została zrobiona płatność online.

Tak! Możliwa jest wymiana zakupionego towaru w terminie 14 dni od daty odbioru przesyłki. Dotyczy to wyłącznie odzieży nieużywanej i z metkami. Jeżeli chcesz wymienić produkt, skontaktuj się z nami mailowo (info@laparica.com).

Reklamacja

Masz prawo do reklamacji towaru, jeżeli jest on uszkodzony, niekompletny lub posiada wadę. Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku transportu.

Reklamację należy złożyć na adres e-mail info@laparica.com lub formie pisemnej na adres: Aleja Wojska Polskiego 41, 01-503 Warszawa. Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres zamieszkania, adres email (z którego zostało złożone zamówienie) oraz uzasadnienie reklamacji. Reklamację należy złożyć w terminie 14 dni od chwili dostarczenia towaru. Zostanie ona rozpatrzona w terminie do 30 dni roboczych.

Produkty na zamówienie

Termin zwrotu pieniędzy wynosi do 14 dni roboczych od daty otrzymania przez nas towaru.

Nie! Zwrot i wymiana rzeczy produkowanych na zamówienie nie jest możliwa. Prosimy, aby zakupy były przemyślane.

KONTAKT

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami mailowo info@laparica.com